Điều kiện giao dịch chung
Khi đặt hàng tại https://quocdat.vn, khách hàng đồng ý với các điều kiện dưới đây.
1. Thông tin doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÁY TÍNH QUỐC ĐẠT
Mã số thuế / Giấy CNĐKDN: 0105649641, cấp ngày 17/11/2011, sửa đổi lần thứ 06 ngày 21/10/2019, tại Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội.
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 18TT1, KĐT Ao Sào, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
Cửa hàng Hà Nội: Số 59 Louis 7 – LK24, Khu đô thị mới Hoàng Văn Thụ, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội. Hotline: 078 502 7999.
Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: 130 Nguyễn Sỹ Sách, Phường Tân Sơn. Điện thoại: 0569 204 888.
2. Đặt hàng
Khách hàng chọn sản phẩm, điền họ tên và số điện thoại rồi gửi đơn trên website, không cần tạo tài khoản. Nhân viên Quốc Đạt sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thống nhất việc thanh toán, giao hàng. Sản phẩm tạm hết hàng không đặt được trên website; khách hàng vui lòng gọi hotline để được tư vấn.
3. Hủy đơn
Khách hàng có thể hủy đơn bằng cách gọi hotline trước khi hàng được chuyển đi. Đơn hàng đã trên đường vận chuyển thì không thể hủy.
4. Giá bán
Giá hiển thị là giá tại thời điểm đặt hàng và đã bao gồm thuế GTGT. Sản phẩm ghi "Liên hệ" sẽ được báo giá khi nhân viên liên hệ. Tổng tiền chính thức được xác nhận khi đặt hàng. Giá khuyến mãi áp dụng trong thời gian chương trình và theo số lượng tối đa ghi trên từng đơn.
Nếu giá hoặc thông tin sản phẩm bị sai do lỗi hiển thị, Quốc Đạt sẽ báo lại khi xác nhận đơn; khách hàng có quyền không tiếp tục mua.
5. Thanh toán
Khách hàng thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản, theo Hình thức thanh toán. Mua trả góp theo Hướng dẫn mua trả góp; hồ sơ do đơn vị tài chính thẩm định.
6. Giao hàng và kiểm hàng
Phí và thời gian giao hàng theo Chính sách giao hàng. Khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận, quay video lúc mở hộp và phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng, theo Chính sách kiểm hàng.
7. Đổi trả và bảo hành
Sản phẩm mới mua trong 15 ngày (linh kiện máy tính lắp ráp: 30 ngày) nếu lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất được đổi mới, trừ các trường hợp và theo các điều kiện nêu trong Chính sách bảo hành.
8. Bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập và sử dụng theo Chính sách bảo mật.
9. Khiếu nại
Khách hàng gửi khiếu nại qua hotline 078 502 7999, điện thoại 0984.369.858, email vihongthanh@gmail.com hoặc đến địa chỉ công ty. Quốc Đạt phản hồi trong vòng 7 ngày. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, các bên có thể yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam.